تولید محتوا یا کانتنت مارکتینگ یکی از شاخههای مهم و تاثیرگذار بازاریابی دیجیتال است که کسب و کارهای مختلف براساس اهداف خود از آن استفاده میکنند. محتوا به روش‌های مختلفی مانند عکس، ویدیو، پادکست یا متن تولید می‌شود تا یک کسب و کار بتواند خدمات خود را به بهترین شکل ممکن به مخاطبان معرفی نماید.
اما در این بین محتوای متنی در مقایسه با روش‌های دیگر کانتنت مارکتینگ طرفدار بیشتری دارد و شامل مقالههای وبلاگ، صفحه محصول، کتاب الکترونیکی، متن ایمیل‌های تبلیغاتی و مواردی از این دست می‌شود. البته باید توجه داشته باشید که یکی از نکات کلیدی در تولید انواع محتوا توجه به نیازهای مخاطبان و بررسی رقبا است، در واقع محتوایی می‌تواند در صفحه اول گوگل قرار گیرد که مطابق با نیازهای مشتریان نوشته شده باشد. اگر در زمینه تولید محتوا فعالیت دارید، مطالعه این مقاله از مجله نیلفانت به شما کمک می‌کند تا با مهم‌ترین نکات در این حوزه بیشتر آشنا شوید.
تولید محتوا چیست؟
تولید محتوا فرآیند ایجاد انواع مختلف اطلاعات و داده‌هایی است که برای جذب و تعامل مخاطبان در بسترهای مختلف دیجیتال مانند وب‌سایت‌ها، شبکههای اجتماعی، ویدئوها، پادکست‌ها و سایر موارد استفاده می‌شود. این محتوا می‌تواند به شکل متن، تصویر، ویدئو، صوت، اینفوگرافیک یا هر نوع دیگری از قالب‌های دیجیتال باشد. جذب مخاطب با محتوا براساس نیازهای وی توسط کسب و کارها و تبدیل کردن مخاطبان به مشتری از اهداف اصلی بازاریابی محتوایی است.
محتوا اگر از نوع نوشته یا متنی باشد باید براساس لحن و اهداف برند انجام شود تا تاثیر حداکثری روی مخاطبان بگذارد. با تولید انواع محتوای متنی برای وبسایت خود به صورت حرفه‌ای می‌توانید پیامی را نشان دهید که ممکن است توضیح آن با روش‌های دیگر امکان پذیر نباشد. البته اگر تولید انواع محتوا مطابق با نیازهای مخاطبان کسب و کار شما انجام نشود، نتیجه عکس می‌دهد و وبسایت یا صفحه شما در شبکههای اجتماعی دچار ریزش مخاطب خواهد شد. رعایت نکات زیر می‌تواند به بهبود تولید انواع محتوا به‌خصوص محتوای متنی و افزایش تاثیرگذاری آن کمک کند، این موارد عبارتند از:
۱. شناخت مخاطب هدف در تولید محتوا
شناخت مخاطب در تولید محتوا، دقیقا مانند دوختن لباس مناسب برای هر فرد است. اگر ندانیم لباس را برای چه کسی و برای چه مناسبتی می‌دوزیم، نتیجه کار قطعا مطلوب نخواهد بود. در کانتنت مارکتینگ نیز شرایط کاملا مشابه است و اگر محتوایی تولید کنید که با نیازها، علایق و زبان مخاطب همخوانی نداشته باشد، آن محتوا نه تنها تاثیری نخواهد گذاشت بلکه ممکن است باعث فرار کردن مخاطب شود.
یکی از اولین مراحل در تولید انواع محتوا، شناخت مخاطب هدف است. در واقع شما باید بدانید که برای چه گروه سنی، جنسیتی و با چه سطح سواد یا درآمد محتوا تولید می‌کنید. شناخت دقیق مخاطب به شما کمک می‌کند تا محتوایی هدفمند، جذاب و موثر تولید کنید که بتواند به برقراری ارتباط با مخاطب کمک کرده و او را درگیر کند تا در نهایت به هدف مورد نظر حاصل شود.
۲. بررسی رقبا
بررسی رقبا در تولید محتوا مثل این است که قبل از مسابقه، حریفان خود را به خوبی بشناسید. با شناخت رقبا و بررسی محتوای آنها می‌توانید نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کرده و استراتژی محتوایی خود را به بهترین شکل ممکن تنظیم کنید. ایده گرفتن از محتواهای تولید شده توسط رقبا و شناسایی کلمات کلیدی که رقبای ما در آن موفق به دریافت بازخورد مثبت از گوگل شده‌اند، از جمله مواردی است که باعث بهبود محتوای سایت یا شبکههای اجتماعی شما می‌شود.
۳. برای تولید محتوا موضوع مشخص انتخاب کنید!
یکی از اشتباهات رایج در تولید انواع محتوا به‌خصوص محتوای متنی، طولانی کردن متن است که باعث خستگی مخاطب می‌شود. بهتر است در زمان تولید محتوای متنی درباره یک موضوع مشخص و بهصورت خلاصه صحبت کنید و از بیان توضیحات غیر مرتبط خودداری نمایید. خود را جای مخاطب بگذارید و براساس آن به سوالات احتمالی درباره موضوع مورد نظر در متن پاسخ دهید، با این کار می‌توانید محتوایی کاربردی و مفید تولید کنید.
۴. از محتواهای کپیشده استفاده نکنید!
استفاده از محتوای کپیشده نه تنها اخلاقی نیست بلکه به شدت به اعتبار و رتبه سایت شما آسیب می‌‌زند. موتورهای جستجو مانند گوگل به شدت با محتوای تکراری برخورد میکنند و سایت‌هایی که از این نوع محتوا استفاده میکنند را جریمه کرده و رتبه آنها را کاهش می‌‌دهند. همچنین باید توجه داشته باشید که مخاطبان به دنبال محتواهای متنوع و کاربردی هستند و محتوای تکراری نه تنها برای آنها جذاب نیست بلکه به اعتماد آنها نیز لطمه می‌‌زند. بنابراین تولید محتوای اورجینال و با کیفیت بهترین راه برای جذب مخاطب و بهبود رتبه سایت است.
۵. کال تو اکشن را فراموش نکنید!
ارتباط با مخاطبین یکی از نکات مهم در تولید محتوا است که باید در زمان مناسب از آن استفاده شود. بدون کال تو اکشن (CTA) مخاطبان شما ممکن است محتوا را بخوانند و سپس بدون انجام هیچ کاری سایت یا صفحه شما در شبکههای اجتماعی را ترک کنند. کال تو اکشن به مخاطب خود می‌‌گوید که بعد از خواندن محتوا چه کاری انجام دهد، در واقع با قرار دادن یک کال تو اکشن مناسب مانند «با ما در ارتباط باشید» یا «برای خرید کالا به فروشگاه آنلاین مراجعه کنید» می‌تواند باعث افزایش تمایل مخاطب برای دریافت خدمات یا خرید از آن مجموعه شود.
سخن پایانی
ایجاد محتوای جذاب و مفید برای جذب مخاطبان جدید و افزایش بازدید سایت یا شبکههای اجتماعی از جمله اهداف بازاریابی محتوایی است. با رعایت نکات ذکر شده در این مقاله میتوان محتوایی کاربردی تولید کرد که مخاطبان زیادی را به خرید یا دریافت خدمات از کسب و کار شما تشویق می‌کند. اگر پس از خواندن این مقاله از مجله نیلفانت تصمیم به تولید محتوایی حرفه‌ای برای سایت خود گرفتید، برای دریافت خدمات تولید محتوا می‌توانید با کارشناس نیلفانت در اسرع وقت ارتباط بگیرید تا همکاران ما صفر تا صد پروژه تولید محتوا وبسایت یا شبکههای اجتماعی شما را انجام دهند.
