چه زمانی برای آنلاین شاپ سایت بزنیم؟

امروزه اینستاگرام به بستری محبوب برای معرفی کسب‌وکارها و فروش محصولات و خدمات تبدیل شده است. اما با رشد کسب‌ و کار و افزایش تعداد فالوورها، مدیریت پیج در اینستاگرام دشوارتر می‌شود، زیرا بسیاری از قابلیت‌های موردنیاز اینستاگرام در ایران قابل استفاده نیست. در واقع با افزایش تعداد مشتریان و تنوع محصولات، نیاز به یک سیستم یکپارچه برای مدیریت فروش و خودکارسازی فرآیندها بیشتر احساس می‌شود. در ادامه از این مقاله از مجله نیلفانت به بررسی دلایل و نشانه‌هایی می‌پردازیم که به شما می‌گوید چه زمانی باید اقدام به طراحی سایت برای آنلاین شاپ خود بکنید!

دلایل داشتن سایت برای آنلاین شاپ

طراحی سایت برای آنلاین شاپ یک تصمیم مهم است که باید با دقت بررسی شود تا مطمئن شوید که این اقدام برای کسب‌وکار شما سودآور و ضروری است. اگرچه فروش در اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی مزایای خود را دارد، اما در برخی شرایط، داشتن یک سایت اختصاصی می‌تواند فروش شما را افزایش داده و مدیریت کسب‌وکار را آسان‌تر کند. در ادامه، برخی از مهم‌ترین دلایلی که نشان می‌دهند زمان مناسبی برای راه‌اندازی سایت شما فرا رسیده است را بررسی می‌کنیم.

بهبود سئو و جذب مشتریان از طریق جستجوی گوگل

مطمئناً برای همه پیش آمده که برای پیدا کردن محصول یا خدمات مورد نظرشان در گوگل جستجو کنند. درست است که این روزها شبکه‌های اجتماعی به رقیب جدی گوگل تبدیل شده‌اند، اما همچنان دقیق‌ترین و معتبرترین نتایج جستجو را از گوگل دریافت می‌کنیم. داشتن یک سایت فروشگاهی که به‌درستی سئو شده باشد، باعث می‌شود کسب‌وکار شما در نتایج جستجو دیده شود، مشتریان بیشتری جذب کنید و در نهایت فروش خود را افزایش دهید.

افزایش سرعت و سهولت خرید برای مشتریان

در فروشگاه‌های آنلاین، به‌ویژه در روزهای شلوغ، بسیاری از مشتریان منتظر پاسخگویی می‌مانند که این تأخیر می‌تواند منجر به از دست دادن آن‌ها شود. همچنین، اگر حجم پیام‌های دریافتی زیاد شود، احتمال مسدود شدن اکانت و محدود شدن پاسخگویی افزایش می‌یابد. اما با داشتن یک سایت که اطلاعات دقیق محصولات در آن درج شده باشد، دیگر نیازی به انتظارهای طولانی نیست و مشتریان می‌توانند به‌راحتی خرید خود را انجام دهند.

امکان مقایسه، فیلتر و جستجوی پیشرفته محصولات

در فروشگاه‌های آنلاین مانند اینستاگرام، امکان جستجو و مقایسه محصولات به‌صورت دقیق وجود ندارد، که این موضوع می‌تواند یافتن محصول مورد نظر را برای مشتریان دشوار کند. اما یک سایت با داشتن قابلیت جستجوی پیشرفته و فیلترهای کاربردی، به مشتریان این امکان را می‌دهد که محصول مورد نظر خود را به‌سرعت، با دقت بالا و بدون نیاز به مکالمات طولانی پیدا کرده و خرید کنند.

برندینگ و افزایش اعتبار کسب‌وکار با طراحی سایت برای آنلاین شاپ

یکی از مهم‌ترین دلایل طراحی سایت برای آنلاین شاپ، افزایش اعتبار کسب‌وکار شماست. داشتن یک سایت حرفه‌ای همراه با تأییدیه‌هایی مانند اینماد، باعث جلب اعتماد مشتریان شده و کسب‌وکار شما را به‌عنوان یک برند معتبر معرفی می‌کند. بسیاری از برندهای شناخته‌شده برای تقویت هویت و افزایش اعتبار خود از یک سایت اختصاصی استفاده می‌کنند.

دسترسی به داده‌های دقیق درباره مشتریان و فروش‌ها

یکی از مهم‌ترین مزایای طراحی سایت برای آنلاین شاپ، دسترسی به داده‌های دقیق درباره مشتریان است. هر کارشناس بازاریابی برای ارائه راهکارهای موثر، اطلاعاتی مانند سن، جنسیت، زمان خرید و سوابق خرید مشتریان را بررسی می‌کند. یک سایت حرفه‌ای این داده‌ها را به‌صورت دقیق و خودکار جمع‌آوری کرده و به شما کمک می‌کند رفتار مشتریان را بهتر بشناسید، محصولات مناسب‌تری ارائه دهید و زمان‌بندی فروش خود را بهینه‌سازی کنید.

علائمی که نشان می‌دهد به یک سایت برای آنلاین شاپ خود نیاز دارید!

برای کمک به تصمیم‌گیری شما در مورد طراحی سایت برای آنلاین شاپ، نشانه‌هایی را معرفی کرده‌ایم. اگر با بیشتر این موارد مواجه هستید، بهتر است به داشتن یک سایت اختصاصی به‌صورت جدی فکر کنید.

افزایش تعداد مشتریان و سخت شدن مدیریت سفارش‌ها

هرچه تعداد مشتریان افزایش یابد، نیاز به زمان و نیروی بیشتری برای پاسخ‌گویی احساس می‌شود. اگر مدیریت پیج تنها بر عهده شما باشد، ممکن است از انجام سایر امور کسب‌وکار باز بمانید. بنابراین، اگر شبانه‌روز درگیر پاسخ‌گویی به مشتریان هستید، این نشانه‌ای است که زمان راه‌اندازی یک سایت فرا رسیده است. با داشتن سایت، فرآیند پاسخ‌گویی و ثبت سفارش به‌صورت خودکار انجام شده و فشار کاری شما کاهش می‌یابد.

محدودیت در مدیریت سفارشات و پیگیری ارسال‌ها

اینستاگرام به‌صورت پیش‌فرض گزینه‌ای برای مدیریت مراحل خرید ندارد، بنابراین همه سفارش‌ها باید به‌صورت دستی ثبت شوند. جابجایی مداوم دایرکت‌ها ممکن است باعث شود برخی از سفارش‌ها از قلم بیفتند و در نتیجه، نارضایتی مشتریان را به همراه داشته باشد. در یک آنلاین‌ شاپ، پیگیری موجودی محصولات، بررسی واریزی‌ها و ثبت سفارشات همگی نیاز به مدیریت دستی دارند، اما با داشتن سایت، این فرایندها به‌صورت خودکار و دقیق انجام شده و از بروز اشتباهات جلوگیری می‌شود.

نیاز به امکان جستجو، مقایسه و دسته‌بندی بهتر محصولات

اگر محصولات یا خدمات شما نیاز به مقایسه و بررسی دقیق توسط مشتریان دارد، طراحی سایت برای آنلاین شاپ بهترین گزینه برای شما خواهد بود. با داشتن یک سایت، مشتریان می‌توانند محصولات را جستجو کرده، ویژگی‌های مختلف آنها را مقایسه کنند و در نهایت خرید خود را انجام دهند. این امکان به مشتریان تجربه خرید بهتری می‌دهد و روند تصمیم‌گیری آنها را تسهیل می‌کند.

دریافت مکرر سؤالات تکراری از مشتریان درباره محصولات و خدمات

اگر مشتریان شما به طور مداوم و زیاد سوالاتی از قبیل قیمت، اندازه، رنگ و جنس محصولات می‌پرسند، و شما تمام این اطلاعات را در هر پست قرار داده‌اید، ممکن است وقت آن رسیده باشد که برای کسب‌وکار خود سایت طراحی کنید. بسیاری از مشتریان به کپشن‌ها توجه نمی‌کنند و ترجیح می‌دهند سوالات خود را از طریق دایرکت بپرسند.

اما با داشتن سایت، مشتریان عادت دارند مشخصات محصولات را به راحتی مشاهده کنند و فقط در صورت مواجهه با مشکل خاصی به شما مراجعه کنند. این کار نه تنها از سوالات تکراری جلوگیری می‌کند بلکه تجربه خرید بهتری را برای مشتریان فراهم می‌آورد.

دشواری در نگهداری و به‌روزرسانی موجودی محصولات در اینستاگرام

برای بروزرسانی موجودی و قیمت محصولات در اینستاگرام، معمولاً باید محصول را دوباره پست کنید یا از هایلایت‌ها استفاده کنید که این روش‌ها زمان‌بر هستند و ممکن است هایلایت‌ها به راحتی دیده نشوند. اما در یک سایت فروشگاهی با استفاده از ووکامرس، شما به راحتی می‌توانید محصول خود را جستجو کرده و قیمت و موجودی آن را به‌روز کنید. بعد از تغییرات، محصول شما به قسمت “محصولات موجود” منتقل می‌شود، بدون نیاز به تلاش و وقت اضافی برای پست مجدد.

نگرانی درباره بسته شدن یا محدود شدن پیج اینستاگرام

متاسفانه در دنیای امروز، اتکا به شرکت‌های خصوصی مانند اینستاگرام و تیک‌تاک ممکن است با ریسک‌هایی همراه باشد. زیرا صاحبان این پلتفرم‌ها به راحتی می‌توانند الگوریتم‌ها را تغییر دهند، یا حتی ممکن است پلتفرم به طور کلی تعطیل یا مسدود شود. اگر شما نیز نگران این مسائل هستید، داشتن یک سایت فروشگاهی به شما اطمینان می‌دهد که فروشگاه شما به هیچ عنوان از دست نمی‌رود. سایت به عنوان یک پایگاه مستقل، می‌تواند امنیت و ثبات بیشتری برای کسب‌وکار آنلاین شما فراهم کند.

چگونه یک سایت فروشگاهی موفق راه‌اندازی کنیم؟ 

برای راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی موفق، ابتدا باید یک دامنه مناسب و هاست پرسرعت انتخاب کنید. سپس طراحی سایت را با تمرکز بر رابط کاربری جذاب و تجربه کاربری ساده انجام دهید. استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوا مانند وردپرس و افزونه‌هایی مثل ووکامرس به شما کمک می‌کند تا فروشگاه خود را به‌راحتی مدیریت کنید. بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO)، فراهم کردن درگاه پرداخت امن، ایجاد صفحات محصول با توضیحات کامل، و ارائه پشتیبانی مناسب نیز از عوامل کلیدی موفقیت هستند. همچنین، تبلیغات دیجیتال و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش کمک کند.

جمع بندی

داشتن سایت برای آنلاین شاپ‌ نه تنها باعث می‌شود که کسب و کار شما به‌طور حرفه‌ای‌تر و سازمان‌دهی شده‌تر عمل کند، بلکه امکاناتی چون افزایش دسترسی، راحتی در جستجو و خرید محصولات، مدیریت بهتر سفارشات، ارتقای اعتبار برند و جلوگیری از مشکلات ناشی از پلتفرم‌های اجتماعی، به شما کمک می‌کند تا فروش خود را افزایش دهید. برای شروع طراحی سایت فروشگاهی خود، به نیلفانت مراجعه کنید تا با تیم متخصص ما، سایت خود را به بهترین شکل ممکن راه‌اندازی کنید و به دنیای آنلاین قدم بگذارید.